Bem-vindo(a) à POP Cegs! Estes Termos e Condições regulam o uso do nosso site, bem como a compra de produtos oferecidos. Ao acessar e/ou realizar uma compra, você concorda com as regras aqui estabelecidas.
1.1. A POP Cegs é uma loja online especializada em álbuns e produtos colecionáveis relacionados ao universo pop.
1.2. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos sem aviso. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
2.1.Todos os produtos disponíveis em nossa loja são 100% originais, adquiridos exclusivamente de fornecedores oficiais ou distribuidores licenciados pelos detentores dos direitos autorais e fonográficos.
2.2. Trabalhamos com itens novos e lacrados, e itens semi-novos que passam por uma curadoria minuciosa, garantindo autenticidade e qualidade. Cada pedido é enviado em embalagem adequada e cuidadosamente protegida para assegurar que o produto chegue até você em perfeito estado.
3.1. Todos os preços estão em reais (R$) e podem ou não incluírem os impostos aplicáveis. Quando aplicado, constará na descrição do produto.
3.2. O pagamento pode ser realizado através dos métodos disponíveis no checkout (cartão, Pix, boleto, etc.).
3.3. O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.
A POP Cegs, trabalha com diferentes modalidades de compra, que tem diferentes prazos de entrega e valores de frete. São elas:
4.1. Pronta Entrega: Pronto para postagem imediata via Correios. O prazo de entrega será exibido na finalização do pedido.
4.2. Pré-venda: O envio será realizado assim que o produto chegar ao nosso estoque. A previsão de entrega é informada no momento da compra e passa a ser contabilizada a partir da data oficial de lançamento. Ressaltamos que as datas de disponibilidade podem ser alteradas em razão de atrasos no fornecimento ou modificações determinadas pelo fabricante, ou selo fonográfico.
4.3. Sob encomenda: O prazo estimado de envio é de 20 a 60 dias úteis, garantindo que você receba um item exclusivo direto do fornecedor. A confirmação do pedido depende da disponibilidade em estoque no momento da compra.
4.4. CEG (Compra em Grupo):
4.5. O prazo de entrega varia conforme a região e modalidade de compra. O mesmo será informado no momento da compra.
4.6. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos (greves, fiscalização alfandegária, condições climáticas, etc.).
4.7. O cliente deve fornecer endereço completo e correto para entrega.
4.8. Produtos por encomenda, via CEG (Compra em grupo), importados ou em Pré-venda, podem ter prazos diferentes. Fique atento ao prazo descrito no momento da compra.
5.1. O cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.2. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com embalagem original.
5.3. Em caso de defeito de fabricação, arcaremos com o frete de devolução.
5.4. Produtos Semi-novos ou por encomenda direta, não tem direito a troca ou devolução.
5.5. A loja reserva-se o direito de cancelar pedidos ou até mesmo o cadastro de clientes, sem qualquer ônus, em casos de atitudes suspeitas que indiquem tentativa de violar regras de segurança ou agir de má-fé.
5.6. Também poderá haver cancelamento de pedidos de pré-venda ou encomendas, sem qualquer custo para o cliente, nos casos em que o item seja extraviado durante o processo de importação e transporte internacional, ou em situações que fujam ao nosso controle, como a proibição ou negativa de entrada do produto pelas autoridades alfandegárias brasileiras.
Nessas situações, será realizado o reembolso integral ao cliente, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra.
6.1. Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logos, descrições) é de propriedade da POP Cegs e protegido por direitos autorais.
6.2. É proibida a cópia, reprodução ou uso indevido de qualquer material sem autorização prévia.
7.1. As informações pessoais dos clientes são utilizadas apenas para processamento dos pedidos e comunicação relacionada às compras.
7.2. Garantimos a segurança dos dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8.1. As imagens exibidas no site têm caráter ilustrativo e servem apenas para apresentar uma referência visual de cada produto. Pequenas variações de cor, textura, transparência ou qualidade de impressão podem ocorrer em relação ao produto real, não sendo de nossa responsabilidade.
8.2. As imagens divulgadas, conhecidas como mockups, são criações exclusivas da loja e não podem ser utilizadas, copiadas ou reproduzidas sem autorização prévia.
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